Жители многоквартирных домов часто оказываются перед сложным выбором: у какого провайдера подключить Интернет? Сейчас огромное количество телекоммуникационных компаний, и вроде все хорошие. Но каждый из нас ищет для себя лучшего!
На интернет-пакеты во всех провайдеров разная и зависит от скорости соединения со Всемирной сетью. Насегодня подключаться с интернет телевидением намного выгоднее -компания IPNET предоставляет Интернет в пакете вместе с телевидением. Подключив тариф “Смарт плюс” за 69 грн у этой компании, вы получите скорость – 100 Мбит/с и доступ к более 100 телеканалов! Технология обеспечивает быструю загрузку “тяжелых” файлов, а к цифровому телевидению добавляется ряд современных интерактивных сервисов. Вы сможете просматривать не только программы известных мировых студий, но и HD-каналы, их наполнение компания формирует самостоятельно, учитывая пожелания абонентов.
Итак, покупать телевидение и Интернет вместе выгоднее. Для того чтобы потенциальный клиент мог выбрать наиболее удачное для него сочетание цены, интернет-скорости и количества каналов, провайдер должен иметь не менее 4-5 тарифных планов. Еще один важный момент для нового пользователя – стоимость подключения услуг.
У всех провайдеров случаются сбои в работе услуг. Поэтому для пользователя очень важно оперативно связаться с компанией, сообщить о проблеме и получить своевременную помощь. При этом большинство клиентов стремится иметь круглосуточную поддержку. Ее могут предоставить call-центры, правда, в такие моменты дозвониться операторам бывает нелегко. Альтернатива звонке в call-центр – возможность связаться с представителем компании через интернет-портал. Сервисная поддержка бесплатна. Таких удобств абонентам другие провайдеры не предоставляют. К примеру, помощь специалистов “Укртелекома” всегда платная, и ее приходится ждать от одного до нескольких суток. Клиенты же хотят устранить проблемы как можно быстрее.
Поэтому, перед тем как выбрать провайдера, взвесьте все “за” и “против”. Качественные услуги не могут быть дешевыми. Если же Интернет нужен для работы, то лучше переплатить, но иметь при этом комфорт в Сети с хорошими показателями скорости и не ограничивать себя в трафике.
Соблазнившись низкой ценой, можно столкнуться с серьезными проблемами: плохое качество интернет-соединения, малая скорость, отсутствие надлежащей техподдержки и тому подобное. Кроме того, если провайдер демпингует и предлагает цены, значительно ниже конкурентные, возникает вопрос о его легальной работы на рынке…